Dokumen Rasmi
Dokumen ini menerangkan cara C9Bet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi ahli di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami komited untuk mengendalikan data anda dengan penuh amanah.
Enam prinsip teras yang membimbing cara C9Bet mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan C9Bet dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit pada setiap saat — teknologi perlindungan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada data sensitif yang dihantar dalam bentuk teks biasa yang boleh dipintas.
C9Bet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan C9Bet yang lebih baik kepada anda — bukan untuk dijadikan produk yang dijual kepada pengiklan atau syarikat luar.
C9Bet beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkaitan data anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hanya kakitangan C9Bet yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Akses dalaman dikawal melalui sistem kebenaran berlapis, dan semua aktiviti akses data dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
C9Bet hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, C9Bet komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah segera untuk membendung dan mengurangkan kesan pelanggaran tersebut.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi C9Bet. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana C9Bet ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "Pengguna") apabila anda menggunakan laman web c9bet.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
C9Bet berkomitmen sepenuhnya untuk menghormati privasi ahli dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkenaan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform C9Bet, anda bersetuju dengan terma pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli C9Bet di Malaysia. Versi terkini yang diterbitkan di halaman ini adalah yang berkuat kuasa pada setiap masa. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh C9Bet melalui pelbagai saluran termasuk laman web c9bet.click, aplikasi mudah alih berkaitan, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan sebarang komunikasi bertulis atau elektronik yang anda lakukan dengan C9Bet.
C9Bet mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data ("data controller") di bawah PDPA Malaysia. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan tentang bagaimana dan mengapa data peribadi anda dikumpul dan digunakan. Kami tidak bertindak sebagai perantara semata-mata — kami adalah pihak yang bertanggungjawab secara langsung atas perlindungan data anda.
Privasi adalah hak asas, bukan sekadar kewajipan undang-undang. C9Bet percaya bahawa ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka berhak mendapat perlindungan tertinggi yang mampu kami berikan, dan kami berusaha setiap hari untuk memenuhi kepercayaan tersebut.
C9Bet mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Data Pengenalan Diri:
Data Hubungan:
Data Kewangan:
Data Penggunaan Platform:
Data Komunikasi:
C9Bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik dalam apa jua keadaan.
C9Bet menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data yang kami kumpul:
C9Bet tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
C9Bet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Pendedahan data peribadi kepada pihak luar hanya berlaku dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah:
Dalam semua kes perkongsian data, C9Bet memastikan pihak penerima mempunyai kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang mencukupi. C9Bet tidak memindahkan data peribadi ahli Malaysia ke luar negara tanpa memastikan tahap perlindungan yang setara wujud di destinasi penerima.
C9Bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:
Walaupun C9Bet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Oleh itu, kami menggalakkan semua ahli untuk turut serta dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh C9Bet:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod C9Bet.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa isu diselesaikan.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan C9Bet melalui e-mel support@c9bet.click dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA" beserta nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda. C9Bet akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari kalendar dari tarikh penerimaan, mengikut keperluan PDPA Malaysia.
C9Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform yang betul, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform C9Bet secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Platform C9Bet adalah semata-mata untuk individu berumur 21 tahun ke atas. C9Bet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya C9Bet mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun C9Bet digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@c9bet.click.
C9Bet menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan mengambil langkah yang sesuai untuk mencegah akses ke platform hiburan dalam talian yang tidak sesuai untuk kanak-kanak.
C9Bet berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Versi terkini dengan tarikh kemaskini akan sentiasa diterbitkan di halaman ini.
Untuk perubahan material yang ketara kepada cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda, C9Bet akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi yang jelas dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform C9Bet selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun melalui support@c9bet.click.
Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi C9Bet atau data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan hak data PDPA, sila sertakan maklumat berikut dalam mesej anda untuk mempercepatkan pemprosesan: nama penuh anda, nombor telefon berdaftar, jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, dll), dan butiran tambahan yang berkaitan dengan permintaan anda.
Dalam dunia platform dalam talian hari ini, soal privasi dan keselamatan data bukan lagi perkara yang hanya perlu dirisaukan oleh syarikat besar atau pakar IT. Sebagai pengguna biasa di Malaysia, setiap kali anda mendaftar akaun baharu di mana-mana platform — termasuk C9Bet — anda sebenarnya sedang mempercayakan sebahagian daripada maklumat peribadi anda kepada platform tersebut. Soalan yang wajar ditanya adalah: apakah yang mereka lakukan dengan maklumat itu, dan adakah ia selamat?
Di C9Bet, jawapan kepada soalan tersebut bukan sekadar tertulis dalam dokumen dasar yang panjang — ia tercermin dalam setiap keputusan teknikal dan operasi harian platform. Enkripsi SSL 256-bit bukan sekadar jargon teknikal; ia bermakna setiap kali anda log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau menyemak baki kemenangan baccarat anda, semua maklumat tersebut bergerak dalam saluran yang dilindungi sepenuhnya dan tidak boleh dipintas oleh pihak luar. Teknologi yang sama ini digunakan oleh institusi kewangan terbesar Malaysia untuk melindungi transaksi perbankan harian pelanggan mereka.
Satu perkara yang kerap menimbulkan kerisauan dalam kalangan pengguna Malaysia apabila mendaftar ke mana-mana platform dalam talian adalah kemungkinan data peribadi mereka dijual atau dikongsi dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga tanpa pengetahuan mereka. Ini adalah amalan yang malangnya masih berlaku pada banyak platform digital di seluruh dunia. Di C9Bet, dasar kami adalah jelas dan tidak berubah-ubah: data peribadi ahli tidak pernah dijual, tidak pernah disewakan, dan tidak pernah dikongsi dengan mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran e-wallet anda adalah maklumat peribadi anda — bukan aset yang boleh diperdagangkan oleh C9Bet.
Berkaitan pematuhan undang-undang, C9Bet beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Akta ini memberikan anda — sebagai subjek data — hak-hak yang nyata dan boleh dikuatkuasakan. Anda berhak tahu data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, memohon supaya data anda dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami. C9Bet menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan mempunyai prosedur yang jelas untuk memproses permintaan sedemikian dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA.
Soal data kewangan adalah yang paling sensitif bagi kebanyakan pengguna Malaysia. Apabila anda membuat deposit menggunakan GrabPay, Boost, atau ShopeePay untuk bermain slot atau loteri di C9Bet, maklumat transaksi itu diproses melalui gateway pembayaran yang sah dan selamat. C9Bet sendiri tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-wallet anda — maklumat tersebut dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkaitan mengikut piawaian keselamatan industri mereka sendiri. Yang C9Bet simpan hanyalah rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) untuk tujuan akauntabiliti dan sokongan pelanggan jika ada isu yang perlu diselesaikan.
Dari segi keselamatan akaun, C9Bet menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun. Ini adalah lapisan perlindungan tambahan yang amat disyorkan — walaupun seseorang berjaya mendapatkan kata laluan anda, mereka masih tidak boleh log masuk tanpa kod pengesahan yang dihantar ke telefon anda. Ini amat penting terutamanya bagi ahli yang menyimpan baki yang besar dalam akaun C9Bet mereka atau yang kerap membuat pengeluaran ke akaun bank Malaysia mereka.
Satu aspek privasi yang sering diabaikan adalah kuki dan data penjejakan. Bagi pengguna yang prihatin tentang privasi, penting untuk diketahui bahawa kuki wajib di C9Bet adalah minimum yang diperlukan untuk fungsi platform yang betul — seperti mengekalkan status log masuk anda. Kuki pilihan seperti analitik hanya digunakan untuk membantu C9Bet memahami cara platform digunakan secara keseluruhan dan membuat penambahbaikan yang bermakna. Data analitik ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengidentifikasi anda sebagai individu.
Kesimpulannya, privasi anda bukan sesuatu yang C9Bet anggap enteng. Dari peringkat reka bentuk sistem, pemilihan pembekal teknologi, latihan kakitangan, hingga kepada respons terhadap permintaan hak data — setiap aspek operasi C9Bet mengambil kira tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi lebih 500,000 ahli yang mempercayai platform ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keprihatinan berkaitan privasi yang tidak dijawab dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel support@c9bet.click pada bila-bila masa.
Data Anda Selamat Bersama C9Bet
Lebih 500,000 ahli Malaysia sudah mempercayai C9Bet dengan data mereka. Enkripsi SSL 256-bit, tiada jualan data, dan pematuhan penuh PDPA Malaysia menunggu anda.
C9Bet komited untuk memastikan pengalaman hiburan yang sihat dan selamat bagi semua ahli Malaysia.
Tetapkan Had Sebelum Bermain: Gunakan ciri had deposit, had kerugian, dan had masa bermain dalam tetapan akaun C9Bet anda. Kawalan diri yang baik bermula sebelum sesi permainan dimulakan, bukan selepas.
Hiburan, Bukan Sumber Pendapatan: C9Bet adalah platform hiburan. Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang dan jangan cuba mengejar kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar. Jika tidak lagi menyeronokkan, berehat.
Bantuan Tersedia: Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Had Umur 21 Tahun: Semua perkhidmatan C9Bet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pastikan akaun dan peranti anda tidak boleh diakses oleh individu bawah umur pada bila-bila masa.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli C9Bet berkaitan privasi dan perlindungan data.